Zwroty i reklamacje
Jak zwrócić produkt?
1. Zgłoś zwrot w panelu
Masz konto? Zaloguj się adresem e-mail użytym przy zakupie i przejdź do zakładki z historią zamówień.
Kupujesz jako gość? Wejdź na stronę zwrotów i wpisz numer zamówienia oraz e-mail podany podczas zakupu, aby uzyskać dostęp do formularza.
2. Wybierz produkty
Przy wybranym zamówieniu kliknij przycisk „Zażądaj zwrotu”. Wskaż towary, które chcesz oddać, i uzupełnij krótki formularz zgłoszeniowy online.
3. Poczekaj na akceptację
Nasz zespół weryfikuje zgłoszenie. Po jego zaakceptowaniu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz dalszymi instrukcjami wysyłkowymi dla Twojego kraju.
4. Odeślij paczkę i odbierz zwrot środków
Spakuj produkt i nadaj go bezpłatnie zgodnie z przesłaną instrukcją.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki, zwrócimy Ci środki tą samą metodą, którą opłacono zamówienie.
